ONE MEMBERSHIP
오너의 모든 혜택, 하나의 멤버십으로.
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멤버십 등급 안내
멤버십 등급은 누적 크레딧을 기준으로 SILVER, GOLD, PLATINUM 등급으로 구분되며, 등급에 따라 차별화된 혜택이 제공됩니다.
멤버십 크레딧 제공 안내
크레딧은 차량 구매, 재구매(교체 혹은 추가 재구매), 오너 추천 프로그램 참여를 통해 적립되며, 누적 크레딧에 따라 멤버십 등급이 산정됩니다.
멤버십 가입 방법 안내
1. ONE CARE 앱 설치 및 가입
ONE CARE 앱을 설치하신 후 가입 절차를 진행해주세요.
본인인증 후 차량 조회 및 등록을 진행해주세요.
2. 차량 등록 및 멤버십 신청
① 차량을 소유하고 계신 경우, 차량 조회 후 실소유를 확인할 수 있는 필수 서류를 업로드해 주세요.
(2017년부터 구매한 차량 리스트 조회 가능/필수 구비 서류: 자동차 등록증, 사업자 등록증, 리스/렌트 증빙 서류 등)
② 신차를 구매하셨을 경우, 소유를 증명할 수 있는 필수 서류를 업로드해 주세요.
3. 가입 승인
가입 심사가 완료되면 영업일 기준 7일 이내 가입 승인 문자를 발송드립니다.
FAQ
ONE MEMBERSHIP에 대한 상세 안내를 원하시는 고객님께서는 고객센터(080-898-9900)로 문의주시기 바랍니다.
ONE MEMBERSHIP이란 무엇인가요?
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ONE MEMBERSHIP은 재규어 랜드로버 코리아가 레인지로버, 디펜더, 디스커버리 오너를 위해 제공하는 프리미엄 오너십 프로그램입니다. 차량 구매, 재구매와 지인 추천을 통해 확장되는 멤버십 등급에 따라, 오직 레인지로버, 디펜더, 디스커버리에서만 경험할 수 있는 독보적인 혜택과 프리미엄 라이프스타일을 선사합니다
ONE MEMBERSHIP 가입 대상은 어떻게 되나요?
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2017년 1월 1일 이후 재규어 랜드로버 코리아 공식 전시장을 통해 레인지로버/디펜더/디스커버리 브랜드 신차를 출고하고, 가입 시점에 최소 1대 이상을 실소유한 고객님을 대상으로 합니다.
※ 중고차 구매 고객, 렌터카/차량공유 업체, 재판매 목적 법인은 대상에서 제외되며, 장기렌트는 전속금융사인 KB캐피탈 이용 건에 한해 가입 가능합니다.
ONE MEMBERSHIP 등급 기준은 어떻게 산정되나요?
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새로운 원 멤버십의 등급은 구매 차량의 라인업에 따라 차등 부여되는 멤버십 크레딧을 기반으로 산정되었으며, 2017년 1월 1일 이후 구매 및 교체 혹은 추가 재구매의 차량별 누적 크레딧을 기준으로 등급은 실버 70~159, 골드 160~289, 플래티넘 290 크레딧 이상으로 구분됩니다.
ONE MEMBERSHIP 등급 구조와 혜택은 어떻게 되나요?
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ONE MEMBERSHIP은 차량 보유 수량 및 지인 추천 실적에 따라 등급이 산정됩니다.
SILVER, GOLD, PLATINUM 3개의 등급으로 운영되며, 등급이 높아질수록 더욱 차별화된 혜택과 특별한 오너십 경험을 제공합니다.
ONE MEMBERSHIP 서비스 신청 및 문의는 어디로 하나요?
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모바일 앱 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 'LAND ROVER ONE CARE' 앱을 다운로드 및 설치하여 직접 신청하실 수 있습니다.
전용 컨시어지 : ONE Membership 전용 고객센터 080-898-9900 (평일 09:00~18:00)을 통해 안내 및 지원을 받으실 수 있습니다.
ONE CARE 앱에는 어떻게 가입하나요?
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랜드로버 공식 앱을 구글플레이스토어/앱스토어에서 다운로드 후 휴대폰 본인인증 및 차량 소유 인증 과정을 거치면 가입 및 이용이 가능합니다.
법인 차량 신차 구매 고객도 멤버십에 가입할 수 있나요?
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법인 차량의 경우 사업자등록증 상의 법인 대표자 1인만 가능합니다. 차량등록증 및 법인 증빙 서류 제출 및 인증 절차를 거쳐 멤버십 가입 완료 후 서비스 혜택을 받으실 수 있습니다.
회원이 차량을 매각하거나 명의 변경 시 멤버십은 어떻게 되나요?
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현재 구매 및 재구매 차량이 0대, 미보유 확인 시 직전 단계 등급으로 다운그레이드되며, 크레딧은 변경되는 등급의 최초 시작 크레딧으로 재산정됩니다.
또한 해당 차량으로 적립된 등급 및 차량 연계 혜택은 자동 소멸됩니다.
재구매 혜택은 어떻게 받을 수 있나요?
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멤버십 회원이 레인지로버, 디펜더, 디스커버리 브랜드 차량을 1대 이상 보유한 상태에서 신차를 재구매 또는 교체구매 할 시 재구매 혜택이 적용됩니다. 구매 시점에 기존에 보유하던 레인지로버, 디펜더, 디스커버리 차량을 모두 매각 또는 기타 사유로 보유 차량 0대 시, 해당 재구매 혜택이 적용되지 않습니다.
차량을 보유한 상태에서 원멤버십 내 재구매 사전신청서를 통해 공식적인 절차로 차량을 구매하신 경우에만 멤버십 재구매 혜택이 적용되며, 타브랜드 복귀 후 재구매 시에는 재구매 혜택은 적용되지 않습니다.
어떻게 크레딧을 적립하여 승급할 수 있나요?
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레인지로버, 디펜더, 디스커버리 차량을 신차 구매, 또는 재구매할 경우, 또한 오너 추천 프로그램으로 멤버십 앱을 통해 오너 추천을 신청하고, 추천받은 고객의 차량 출고 및 멤버십 가입 승인 완료 시 크레딧이 지급되어 적립 가능합니다. 합산된 크레딧이 상위 등급에 해당하는 점수에 도달할 경우, 승급 가능합니다.
※ 차량 구매 크레딧은 보유하신 차량 모델별로 다르게 산정 및 누적 적용됩니다.
오너 추천 프로그램은 무엇이며 어떻게 참여하나요?
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오너 추천 프로그램은 기존 회원이 지인에게 레인지로버, 디펜더, 디스커버리 차량을 추천하고, 추천받은 신규 고객이 출고 완료 후 멤버십 가입 시 추천인의 코드를 입력하면 추천인에게 추천 건에 대한 추가 크레딧 혜택이 제공되는 프로그램입니다.
멤버십 앱 내 '오너 추천 프로그램'을 통해 신청하실 수 있습니다.
추천 크레딧은 3년간 유효하며, 적립은 연간 최대 3명까지 가능합니다.
서비스 혜택 유효기간 연장이 가능한가요?
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멤버십 및 등급 혜택의 유효기간은 가입/승인일로부터 5년입니다.
유효기간 내에 레인지로버, 디펜더, 디스커버리 신차를 재구매(추가구매 또는 교체구매)하시면 출고 시점을 기준으로 유효기간 5년이 새롭게 재갱신됩니다. 기간 내 신차 미구매 또는 이용 시점에 보유 차량이 0대인 경우 등급 다운그레이드 및 혜택 이용이 제한됩니다.
※ 등급 별 제공되는 혜택은 명시된 유효기간 내 신청 및 사용이 가능하며, 연장은 불가합니다.
기간 만료 또는 혜택 신청 시점에 보유 차량이 0대인 경우, 혜택은 소멸될 수 있습니다.
등급별 혜택은 무엇인가요?
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One Membership은 회원 등급에 따라 제공되는 혜택의 범위가 달라집니다. 상위 등급으로 올라갈수록 골프, 다이닝, 호텔을 중심으로 한 라이프 스타일, 브랜드 경험, 파트너십 혜택 및 이벤트 초청 기회가 확대됩니다. 또한 일부 프리미엄 혜택은 특정 등급 회원에게 우선 제공되거나 전용으로 운영될 수 있습니다. 자세한 혜택 내용은 One Membership 페이지에서 등급별 안내를 통해 확인하실 수 있습니다.
ONE CARE 앱
ONE MEMBERSHIP 가입과 더불어 모든 서비스는 ONE CARE 앱을 통해서 이용 가능합니다. 지금 바로 ONE CARE 앱을 다운받아보세요.
* App Store 및 Google Play에서 랜드로버 'ONE CARE'로 검색하여 다운로드 하실 수 있습니다.
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